Le succès de Tapis Champeau: un commerce adapté aux besoins locaux

Au cours des 12 derniers mois, des restaurateurs, des gestionnaires, des concessionnaires automobile et des constructeurs, ont défilé dans cette rubrique. Voici qu'un spécialiste du tapis est cité pour son travail et sa ténacité, dans un domaine où il se retrouve seul dans ce type de commerce, sauf avis contraire, dans l'arrondissement Verdun.

Pierre Champeau a fait son apprentissage en travaillant au magasin avec son père, Jean-Paul Champeau. Depuis plus de 55 ans, le commerce familial, qui a occupé différents emplacements toujours dans Verdun, est devenu une référence dans un secteur d'activités où tous les concurrents ont déménagé leurs pénates ailleurs. Les plus vieux se souviendront du premier magasin Tapis Champeau situé au coin des rues Wellington et Gordon dans les années "50". Plus tard, le commerce déménage rue de l'Église au coin de la rue de Verdun; un incendie majeur, le lendemain du Jour de l'An 1989, a entièrement détruit l'immeuble. Quelques mois plus tard, en août de la même année, Tapis Champeau revenait en force dans un immeuble commercial au carrefour des rues Wellington et Melrose. Enfin, en 1995 on triplait au moins la surface en emménageant dans un immeuble commercial sis au 5963, rue de Verdun.

Pierre a appris de son père et depuis quelques années, c'est le fils qui pourrait en montrer au père, tant le monde du couvre-plancher a changé. En effet, Pierre qui cumule 27 ans d'ancienneté et qui assume seul la direction du commerce, a vu la vente de tapis mur-à-mur chuter dramatiquement, au profit des carpettes orientales ou européennes, des tuiles de céramique et des planchers flottants en bois franc. Le commerce vend également du prélart, des stores et de la peinture. Pierre fait affaire avec un réseau de fournisseurs, constitué en partie d’entreprises d'ici et de quelques firmes étrangères, ce qui lui permet d’offrir un vaste choix de produits. Trois équipes de poseurs de tapis s’affairent à répondre aux demandes, tandis que le patron tient le fort au magasin.

Ils sont rares les gens qui aiment autant leur travail que Pierre Champeau, même si les heures sont interminables dans le commerce. Le succès de sa réussite, c'est d'être à l'écoute des clients, car un bon vendeur sait écouter selon Pierre Champeau qui ajoute avec humour: "comme vendeur de tapis, j'ai visité plus de maisons à Verdun que n'importe quel agent immobilier".